REPOSITORIO INSTITUCIONAL

1. Repositorio Institucional de la Universidad San Gregorio de Portoviejo
2. PostGrados
3. Maestría en Finanzas - Mención Dirección financiera

Título :	EVALUACIÓN DE LA EFECTIVIDAD DEL CONTROL INTERNO EN PROCESOS DE COBRANZAS EN EMPRESAS DE SERVICIOS
Autor :	Mendoza Vinces, Marcelo Eduardo Mayón Gamboa, Nancy Janneth Castro Tomalá, Jimmy Walter
Palabras clave :	Efectividad Control interno Matriz de riesgo Crédito
Fecha de publicación :	2023
Editorial :	USGP PORTOVIEJO
Descripción :	El objetivo principal de este artículo fue realizar una evaluación de la efectividad del control interno en el proceso de las cobranzas en empresas de servicio, empleando para ello una investigación cuantitativa y descriptiva, apoyada en una investigación documental y de campo, que permitió la recopilación de datos empíricos mediante la observación directa y la aplicación del instrumento de control interno a la empresa Estudio Jurídico Carmigniani Pérez, tomada como muestra aplicando criterios de conveniencia. El instrumento fue una entrevista apoyada en un cuestionario de 15 preguntas y una matriz de riesgo que permitió llegar a las conclusiones del problema. Los resultados indicaron que el estudio jurídico Carmigniani Pérez presenta bajo control interno en sus procesos de cobranzas mismos que no se evalúan eficientemente, elevando el riesgo en la recuperación de valores que se dieron a crédito. Se concluye que en la empresa en estudio existen problemas de liquidez que se incrementan debido a que el control interno no se practica de manera adecuada generando la cobranza altos niveles de riesgo.
URI :	http://repositorio.sangregorio.edu.ec/handle/123456789/3237
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