AUDITORÍA DE GESTIÓN A LOS PROCESOS ADMINISTRATIVOS DE LA “COOPERATIVA DE TRANSPORTE EN TAXI 12 DE MARZO DE LA CIUDAD DE PORTOVIEJO”, POR EL PERIODO COMPRENDIDO ENTRE EL 1 DE ENERO AL 31 DE DICIEMBRE DE 2017

Abstract

A fin de evaluar el sistema de gestión empresarial y determinar las fortalezas y debilidades del proceso administrativo de la cooperativa de transporte en taxis “12 de Marzo” de la ciudad de Portoviejo, los egresados GARCÍA GARCÍA GEMA BEATRIZ y VÉLEZ LAZ JANDRY RAMÓN han realizado la investigación con el tema del Trabajo de Titulación: “AUDITORÍA DE GESTIÓN A LOS PROCESOS ADMINISTRATIVOS DE LA “COOPERATIVA DE TRANSPORTE EN TAXI 12 DE MARZO DE LA CIUDAD DE PORTOVIEJO”, POR EL PERIODO COMPRENDIDO ENTRE EL 1 DE ENERO AL 31 DE DICIEMBRE DE 2017”.

En el capítulo I se describen los antecedentes generales relacionados con el tema de investigación, así como también todo lo concerniente a la problematización del proyecto, esto es, la formulación, planteamiento y delimitación del problema; y, finalmente se hace la exposición de los objetivos (general y específicos) del proyecto.

Las referencias investigativas, y el desarrollo de los aspectos teóricos, conceptuales y del marco legal son expuestas en el capítulo II; dichos apartados se convierten en los conceptos que sustentan las hipótesis, constructos y el desarrollo del trabajo ejecutado por los autores.

En el capítulo III se realiza una descripción del marco metodológico, así como también se exponen las principales las técnicas, herramientas, instrumentos que se utilizarán para el desarrollo del proyecto y la operacionalización de los objetivos, exponiendo en la parte final la población investigada y el correspondiente cálculo de la muestra.

Los resultados obtenidos en las encuestas y entrevistas efectuadas a los socios de la institución auditada, son expuestos en el primer apartado del capítulo IV, posterior a lo cual se desarrolla la auditoria de gestión a los procesos administrativos de la cooperativa de transporte “12 de maro”, partiendo de la planificación preliminar y específica, la aplicación del control interno y la ejecución de las técnicas de auditoria sustentadas a través de los papeles de trabajo y hojas de hallazgos, para finalmente expresar la opinión y criterio de auditoría a través de las conclusiones y recomendaciones contenidas en el informe final de auditoría. Como último apartado del estudio de caso, se plantea una propuesta para beneficio de la institución auditada, la cual surge de las recomendaciones de auditoría expresadas por el equipo auditor, propuesta denominada “Diseño de un Protocolo de Calidad y de Gestión Estratégica, Funcional y Operativa para la cooperativa de transporte en taxi “12 de marzo” de la ciudad de Portoviejo”, lo cual aportará mejoras al sistema de calidad de la institución.