REPOSITORIO INSTITUCIONAL
DE LA UNIVERSIDAD SAN GREGORIO DE PORTOVIEJO
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http://repositorio.sangregorio.edu.ec/handle/123456789/724| Título : | Propuesta de optimización del proceso de recaudación y recuperación de la cartera como alternativa de reinversión de la EPMAPAP |
| Autor : | Miranda Loor, Valeria Isabel |
| Palabras clave : | recaudación y recuperación EPMAPAP |
| Fecha de publicación : | 2014 |
| Descripción : | La presente investigación se proyecta como un aporte para dar a conocer a la Empresa Pública Municipal de Agua Potable y Alcantarillado de Portoviejo, como un ente con personería jurídica de derecho público que reviste de importancia por dotar de agua potable y alcantarillado al cantón Portoviejo con sus respectivas parroquias urbanas y rurales; y el desafío que enfrenta como Empresa para sistematizar sus procesos no sólo técnicos sino también administrativos brindando un mejor servicio a la ciudadanía. LA EPMAPAP, al ser una empresa de servicios interactúa directamente con la comunidad; sin embargo existen ciertos problemas en la información financiera que se refleja en sus balances, específicamente en la cartera vencida. La carencia de reglamentos y políticas de cobro, sumando a ésta la baja cultura de pago de los usuarios, influye en el crecimiento acelerado de la cartera vencida. |
| URI : | http://repositorio.sangregorio.edu.ec/handle/123456789/724 |
| Aparece en las colecciones: | Tesis de grado de Finanzas y Relaciones Comerciales |
Ficheros en este ítem:
| Fichero | Descripción | Tamaño | Formato | |
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