Propuesta de optimización del proceso de recaudación y recuperación de la cartera como alternativa de reinversión de la EPMAPAP

Please use this identifier to cite or link to this item: http://repositorio.sangregorio.edu.ec/handle/123456789/724

Title:	Propuesta de optimización del proceso de recaudación y recuperación de la cartera como alternativa de reinversión de la EPMAPAP
Authors:	Miranda Loor, Valeria Isabel
Keywords:	recaudación y recuperación EPMAPAP
Issue Date:	2014
Description:	La presente investigación se proyecta como un aporte para dar a conocer a la Empresa Pública Municipal de Agua Potable y Alcantarillado de Portoviejo, como un ente con personería jurídica de derecho público que reviste de importancia por dotar de agua potable y alcantarillado al cantón Portoviejo con sus respectivas parroquias urbanas y rurales; y el desafío que enfrenta como Empresa para sistematizar sus procesos no sólo técnicos sino también administrativos brindando un mejor servicio a la ciudadanía. LA EPMAPAP, al ser una empresa de servicios interactúa directamente con la comunidad; sin embargo existen ciertos problemas en la información financiera que se refleja en sus balances, específicamente en la cartera vencida. La carencia de reglamentos y políticas de cobro, sumando a ésta la baja cultura de pago de los usuarios, influye en el crecimiento acelerado de la cartera vencida.
URI:	http://repositorio.sangregorio.edu.ec/handle/123456789/724
Appears in Collections:	Tesis de grado de Finanzas y Relaciones Comerciales

Files in This Item:

File	Description	Size	Format
FIN-T1307.pdf		1,49 MB	Adobe PDF	View/Open

REPOSITORIO INSTITUCIONAL