Auditoría Administrativa a los procesos de la distribuidora “Liquigas” del Cantón Portoviejo, provincia de Manabí, periodo comprendido del 01 de enero al 31 de diciembre de 2017

Abstract

Sumario

Con la finalidad de mejorar la funcionalidad del área administrativa y los procesos desarrollados por la empresa distribuidora de gas “LIQUIGAS” de la ciudad de Portoviejo, las egresadas ANDRADE LITARDO MARÍA LAURA y TRIVIÑO MENDIETA NOELIA LORENA han realizado el trabajo final de profesionalización con el tema: “AUDITORÍA ADMINISTRATIVA A LOS PROCESOS DE LA DISTRIBUIDORA “LIQUIGAS” DEL CANTÓN PORTOVIEJO, PROVINCIA DE MANABÍ, PERIODO COMPRENDIDO DEL 01 DE ENERO AL 31 DE DICIEMBRE DE 2017”, mismo que se encuentra distribuido en función a la siguiente estructura:

En el capítulo I se describen los antecedentes del tema de investigación, y se desarrollan los apartados relacionados con la descripción del problema, la formulación, planteamiento y delimitación del mismo; y, finalmente se desarrollan los objetivos general y específicos del proyecto de investigación.

En el capítulo II se desarrollan los apartados relacionados con la fundamentación teórica, referencial, conceptual y legal, los cuales dan sustento a los constructos, afirmaciones y conclusiones expuestas por las autoras a lo largo del desarrollo del trabajo.

En el capítulo III se realiza una descripción del marco metodológico, se exponen las técnicas, herramientas y los principales instrumentos que se utilizarán en el desarrollo del proyecto para la recolección y análisis de los datos, referenciando a la población total y al cálculo de la muestra que será utilizada en la ejecución de la auditoría.

En el capítulo IV se analizan los resultados obtenidos a través de la aplicación de las encuestas y entrevistas efectuadas a los empleados de la distribuidora de gas LIQUIGAS, posterior a lo cual se desarrolla la auditoria administrativa de conformidad a la planificación preliminar y específica, en base a lo cual se continúa con la ejecución de las técnicas de auditoria sustentadas a través de los papeles de trabajo y hojas de hallazgos, para finalmente expresar la opinión y criterio de auditoría a través de las conclusiones y recomendaciones contenidas en el informe final.

Finalmente, y como un aporte para la empresa auditada, se plantea una propuesta para beneficio de la distribuidora LIQUIGAS, la cual se desarrolla a raíz de las recomendaciones de auditoría contenidas en el informe final, propuesta titulada “Diseño de la filosofía empresarial y formatos para el control de las actividades administrativas de la distribuidora de gas “LIQUIGAS” de la ciudad de Portoviejo.”, lo cual aportará mejoras al proceso administrativo de la empresa, propendiendo a mejorar las actividades administrativas y operativas del personal de LIQUIGAS.